Zapraszamy na szkolenia otwarte w Krakowie pracowników działu reklamacji/ serwisu/ sprzedaży/ obsługi klienta/ kontroli jakości:

 

Korespondencja reklamacyjna z klientem

13 maja 2015 r.

skierowane do: pracownicy działu reklamacji/serwisu/BOK/sprzedaży/kontroli jakości

 

Metody i techniki radzenia sobie z trudnym klientem

14 maja  2015 r.

skierowane do: wszyscy pracownicy mający kontakt z klientem

 

Obsługa reklamacji

27-28 maja    2015 r.

skierowane do: pracownicy działu reklamacji/serwisu/BOK/sprzedaży/kontroli jakości

 

Metody i techniki radzenia sobie z trudnym klientem

18 czerwca 2015 r.

skierowane do: wszyscy pracownicy mający kontakt z klientem

 

Korespondencja reklamacyjna z klientem

19 czerwca 2015 r.

skierowane do: pracownicy działu reklamacji/serwisu/BOK/sprzedaży/kontroli jakości

 

Reklamacje i profesjonalna obsługa klienta w firmie wodociagowej

23- 24 czerwca 2015 r.

skierowane do: pracownicy firmo wodociagowo-kanalizacyjnych